Preguntas frecuentes

El Portal Educativo ofrece una variedad de cursos a demanda disponibles al público. Para comprar un curso a demanda o un paquete de cursos, primero debe registrarse para obtener una cuenta gratuita aquí.

Estos cursos ofrecen una variedad de créditos GBCI, AIA y PDH. Asegúrese de revisar la descripción del curso para confirmar qué créditos ofrece. Un certificado de finalización estará disponible para descargar en su panel después de terminar el curso. Este certificado contendrá su número de GBCI, que puede reportarse directamente a USGBC.

Urban Green recopilará todos los números de AIA durante el registro de la cuenta y reportará los créditos en su nombre. Si necesita revisar o actualizar la información de su cuenta, primero inicie sesión y luego haga clic aquí.

Si está tramitando PDH en NYS, descargue el Certificado de Crédito en "Mi Panel" y consérvelo en sus registros por si es auditado. Si busca PDH fuera de NYS, puede solicitar un certificado por correo electrónico a RCEP en la última lección de cada curso a demanda completado.

Por favor, permita hasta dos semanas para procesar los créditos de AIA y los PDH (fuera de NYS a través de RCEP).

Según la duración, los cursos individuales van de $10 a $35. También hay paquetes de cursos disponibles para su compra.

Gracias al financiamiento de la Autoridad de Investigación y Desarrollo Energético del Estado de Nueva York (NYSERDA), Urban Green puede ofrecer cursos subsidiados para Comunidades Desfavorecidas designadas y miembros de una Población Prioritaria de NYSERDA. Aprenda a configurar su cuenta para esto y descubra si es elegible aquí ⇗.
Comuníquese a education@urbangreencouncil.org para asistencia. Haremos lo posible por responder dentro de 2 días hábiles.

Si una página del curso o una actividad interactiva no está cargando, es posible que su navegador tenga datos desactualizados. Intente los siguientes pasos para ver si resuelven el problema:

  1. Borre la caché y las cookies de su navegador para el Portal Educativo. Cambie el intervalo de tiempo a "todo el tiempo". A continuación, hay algunos artículos de ayuda sobre cómo hacerlo:
  2. Intente acceder al sitio en modo incógnito o de navegación privada.
  3. Revise e instale cualquier actualización disponible para su navegador.
  4. Si es posible, intente usar una computadora diferente.

¿Sigue sin funcionar? Envíe un correo electrónico a education@urbangreencouncil.org para obtener ayuda.

A todos los estudiantes de GPRO se les han enviado por correo electrónico instrucciones para configurar su cuenta desde gpro@urbangreencouncil.org. Puede iniciar sesión aquí. Comuníquese con nosotros si aún no ha recibido ninguna instrucción.
Aunque puede acceder al portal desde su teléfono, le recomendamos usar una computadora, laptop o tableta para realizar cualquier curso a demanda.
Urban Green ofrece capacitaciones en vivo para una variedad de actores de la industria. Conozca más sobre estas oportunidades aquí ⇗.

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