Preguntas frecuentes
Estos cursos ofrecen una variedad de créditos GBCI, AIA y PDH. Asegúrese de revisar la descripción del curso para confirmar qué créditos ofrece. Un certificado de finalización estará disponible para descargar en su panel después de terminar el curso. Este certificado contendrá su número de GBCI, que puede reportarse directamente a USGBC.
Urban Green recopilará todos los números de AIA durante el registro de la cuenta y reportará los créditos en su nombre. Si necesita revisar o actualizar la información de su cuenta, primero inicie sesión y luego haga clic aquí.
Si está tramitando PDH en NYS, descargue el Certificado de Crédito en "Mi Panel" y consérvelo en sus registros por si es auditado. Si busca PDH fuera de NYS, puede solicitar un certificado por correo electrónico a RCEP en la última lección de cada curso a demanda completado.
Por favor, permita hasta dos semanas para procesar los créditos de AIA y los PDH (fuera de NYS a través de RCEP).
Gracias al financiamiento de la Autoridad de Investigación y Desarrollo Energético del Estado de Nueva York (NYSERDA), Urban Green puede ofrecer cursos subsidiados para Comunidades Desfavorecidas designadas y miembros de una Población Prioritaria de NYSERDA. Aprenda a configurar su cuenta para esto y descubra si es elegible aquí ⇗.
Si una página del curso o una actividad interactiva no está cargando, es posible que su navegador tenga datos desactualizados. Intente los siguientes pasos para ver si resuelven el problema:
- Borre la caché y las cookies de su navegador para el Portal Educativo. Cambie el intervalo de tiempo a "todo el tiempo". A continuación, hay algunos artículos de ayuda sobre cómo hacerlo:
- Intente acceder al sitio en modo incógnito o de navegación privada.
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- Si es posible, intente usar una computadora diferente.
¿Sigue sin funcionar? Envíe un correo electrónico a education@urbangreencouncil.org para obtener ayuda.
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